Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

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Données collectées

• Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone.
• Livraison et facturation : adresses.
• Commande et paiement : produits achetés, montant, moyen de paiement (les données bancaires sont traitées par nos prestataires de paiement et ne sont jamais conservées par nous).
• Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, cookies.

Finalités et bases légales

• Traiter et livrer les commandes, gérer retours et remboursements (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale).
• Envoyer des offres et newsletters (consentement, retirable à tout moment).
• Mesurer l'audience et améliorer le site, prévenir la fraude (intérêt légitime ou consentement pour les cookies non essentiels).

Destinataires Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (plateforme), Visa, Mastercard, American express, Paypal, Apple Pay, Klarna, Shop (paiement), transporteurs et fournisseurs logistiques, Meta, Google. Nous ne vendons pas vos données.

Transferts hors UE Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Durées de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier achat ou contact.
• Factures et pièces comptables : 10 ans.
• Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits (RGPD) Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : contact@glowmine.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

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